岗位职责
1、以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地接受每一位患者的咨询;
2、熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识;
3、熟知本医疗机构的地址及乘车路线,方便患者就医;
4、科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求;
5、详细记录咨询者的个人资料(含性别、年龄、居住地、电话号码、咨询情况、媒体来源等);
6、向咨询者介绍本医疗机构近期开展的促销活动;
任职要求
大专以上学历,临床医学、护理学及相关医学专业者优先;头脑灵活,打字速度在40字/分以上;热爱医疗网络咨询工作,有团队协作精神 ;有相关咨询工作经验及网络沟通能力强者优先录用。