任职条件:
任免:由总经理任命。
1、工作经验:五年以上医院管理工作经验。熟悉医院管理流程,掌握国家相关政策、法律法规。
2、学历要求:企业管理、营销管理、临床医学等相关专业毕业,专科以上学历。
3、年龄要求:45岁以下。
4、基本素质:
— 熟悉医疗市场并具有三年以上医院或经营、营销、市场管理工作经验,熟悉医院专科疾病诊疗流程。
?—熟悉医院运营业务流程;有良好的经营谋略及企划思路。
?????—?高度的工作热情,良好的团队精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。
?????—?较强的观察力和应变能力。
岗位职责:
1、负责制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保经营指标的顺利完成。
2、优化公司日常营运相关的制度体系、业务流程并执行。
3、制定公司运营标准并监督实施。
4、在医院的层面上,结合战略及相关信息,对医院各部门资源整合、优化方案提出合理建议,经批准后执行。
5、策划、组织负责项目的市场营销活动、新闻、事件营销。
6、对项目制订宣传策略,并制订产品的推广、媒体计划;拟定相应产品组合及卖点。
7、执行经营策略并收集整理部门的各类信息及情况并提出整改措施并回馈。
8、负责对公司经营信息与数据进行整理、分析、上报为公司的经营决策提供有效的依据。
9、主持医院市场营销方针、方案的制定、实施、检查、总结。
10、负责协调运营相关的工作,确保运营效率和效益的提升。
11、负责医院客户服务监督、指导工作。科学建立客户数据库,设计合理的客户联系工作链。负责网络咨询、电话咨询、患者满意度调查、终端客户回访等工作。充分利用客户数据库信息进行服务营销,建立和谐、长久的医患关系,有效促进医疗服务良性发展。
12、完成总经理交办的其他工作。